Sicher und kompetent am Telefon

Stuttgart - 21.03.2013 - 09:00
Professionelle Bewerbungsunterlagen sind heute selbstverständlich. Kommt es jedoch zum telefonischen Kontakt mit Personalentscheidern, ist dieser häufig weit weniger professionell. Am Telefon gelten andere Regeln als bei einer face-to-face-Kommunikation.
Sich dieser Regeln bewusst zu werden und das Telefon professionell zur Unterstützung Ihrer Bewerbung einzusetzen, bei Initiativbewerbungen, der Vereinbarung eines Vorstellungstermins oder bei Telefoninterviews, sind Ziele dieses Seminars.
•Grundlagen der Kommunikation am Telefon
•Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre
•Tipps zur Sprache und Sprechweise
•Gesprächsvor- und -nachbereitung bei Kontakten zu Firmen
•Argumentations- und Formulierungshilfen
•Verhalten bei Telefoninterviews
•Übungen mit Telefontrainingsanlagen

Veranstaltungsart: Workshop
Thema: Arbeit und Beruf
Datum: 21.03.2013 09:00 bis 17:00
Anmeldung: erforderlich
Veranstalter: Agentur für Arbeit Stuttgart
Veranstaltungsort: Agentur für Arbeit Stuttgart, Nordbahnhofstr. 30-34 (C 532), 70191Stuttgart
weitere Hinweise: Anmeldung bei Jutta Gentsch
Eigenbetrag: 10 €
Referent/in: Michael Kimmelmann / Baber Consulting
Tel: 0711 / 920-4132
E-Mail: stuttgart.172-beratung@arbeitsagentur.de

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